Politique de remboursement

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours ou échanges sont acceptés dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que l'article soit dans son état d'origine, non porté, non lavé, dans son emballage d'origine avec les étiquettes attachées. Pour initier un retour, veuillez suivre les instructions sur notre site Web ou contacter notre service client à hello@christele.ca. Les remboursements (moins les frais d'expédition) seront émis au mode de paiement original après réception et inspection de l'article. Certains articles, comme ceux en vente finale, peuvent ne pas être retournables. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Vous serez responsable des frais de port pour le retour ou l'échange.

POLITIQUE D'ÉCHANGE

Les échanges sont permis dans les 14 jours, sous réserve de la disponibilité des stocks. Pour traiter un échange, l'article doit être retourné dans son état d'origine. Si l'article souhaité n'est pas disponible, un crédit sera effectué à la place. Vous serez responsable des frais de port pour le retour ou l'échange.